Förlängning av hyresperiod och försenad återlämning

Hyrestagaren är skyldig att återlämna bilen på avtalad tid. Om hyrestagaren önskar behålla bilen längre eller är försenad till återlämning ska förlängning göras via appen eller hemsidan innan hyresperioden löper ut. En förlängning måste godkännas av bilägaren för att bilen fortsatt ska vara vara försäkrad innan den återlämnas till bilägare. Den maximala hyresperioden kan inte överstiga 90 dagar. 

När en hyresperiod har startat kan hyrestagaren skicka en förfrågan om att förlänga hyresperioden.* En förlängning görs antingen via vår app eller hemsida genom att gå in på aktuell bokning och klicka på “Förläng hyresperioden”. Det är inte möjligt för bilägaren att förlänga en hyresperiod eller att förlänga en hyresperiod som inte har startat än. För mer information om hur du som hyrestagare ändrar i en bokning som inte startat än, läs här.

När en förfrågan om förlängning är gjord mottar bilägaren automatiskt den och kan då välja att antingen acceptera eller neka förlängningen. En förlängning är enbart giltig om bilägaren accepterar förfrågan. Om förlängningen blir nekad måste hyrestagaren återlämna bilen senast vid den tidpunkt då den ursprungliga hyresperioden tar slut.

Om en förlängning inte har accepterats och bilen återlämnas för sent kommer hyrestagaren bli debiterad en avgift för försenad återlämning.

Förseningar beräknas baserat på minuten som hyreskontraktet startade och GoMore’s vanliga serviceavgifter gäller för både hyrestagare och bilägare. Extra hyresintäkter överförs till bilägaren, exklusive GoMore’s serviceavgift, när pengarna har blivit inhämtade från hyrestagaren.

Hyrestagaren eller bilägaren måste kontakta GoMore senast 24 timmar efter att hyresperioden har avslutats om förseningsavgiften anses vara felaktigt debiterad. 

Om en bil är försenad till återlämningen och bilägaren inte kan få tag på hyrestagaren måste bilägaren kontakta GoMore antingen på 0313 045 666 eller support@gomore.se. Kontakta oss på vår mailadress om det är utanför våra öppettider så följer vi upp på ärendet och återkommer så snart som möjligt.

* En hyresperiod kan förlängas från 1 timme och upp till 90 dagar. Den totala hyresperioden, inklusive förlängningen, får inte överstiga 90 dagar. 150 km adderas i bokningen för varje extra dag som hyresperioden förlängs med. Rabattkuponger och GoMore-poäng kan inte användas som betalning för en förlängning. Dessutom tillämpas inte periodrabatter på förlängningar.